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GA S99-174

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octobre 2006
Guide d'application En vigueur
Exploitation des dispositifs médicaux - Guide d'application de la norme NF S99-172 - Gestion des risques liés à l'exploitation des matériels et dispositifs médicaux en anesthésie-réanimation dans les établissements de santé

Le présent guide d'application constitue un guide pour la réalisation de l'analyse des risques et le maintien de l'organisation d'analyse des risques mise en place par l'établissement pour les matériels et dispositifs médicaux utilisés en anesthésie-réanimation. C'est l'analyse des risques appliquée au patient qui résulte de la somme des risques spécifiques à chaque dispositif médical mais encore d'un usage concomitant de plusieurs dispositifs médicaux dans un environnement.

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NF EN 15221-6

NF EN 15221-6

avril 2012
Norme En vigueur
Facilities management - Partie 6 : mesure des surfaces et de l'espace en facilities management

Le présent document établit une base commune applicable à la planification et à la conception, à la gestion des surfaces et de l'espace, à l'évaluation financière et constitue également un outil d'étalonnage comparatif dans le domaine du Facilities Management.

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NF X50-791

NF X50-791

septembre 2006
Norme En vigueur
Activités de service de nettoyage industriel - Aide à l'élaboration d'un cahier des charges techniques pour une prestation de propreté

Le présent document est un guide d'aide à l'élaboration d'un cahier des charges entre un client et un prestataire de propreté. Il s'applique aux marchés publics et privés, d'activité classique et de toute taille.

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FD X50-158

FD X50-158

février 2007
Fascicule de documentation En vigueur
Management par la Valeur - Apports du Management par la valeur aux processus de l'entreprise

L'objet de ce document est de mettre en évidence les bénéfices possibles de l'application du management de la valeur, tel que défini dans la norme européenne EN 12973:2000 aux différents processus d'un organisme.

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NF X50-780-1

NF X50-780-1

septembre 2010
Norme En vigueur
Services des centres de réadaptation professionnelle - Partie 1 : établissements de rééducation professionnelle (Centre de Réadaptation Professionnelle - CRP/Ecole de Réadaptation Professionnelle - ERP)

Le présent document définit les prestations de réadaptation professionnelle des personnes handicapées. Son cadre de référence est celui des Établissements de Rééducation Professionnelle défini par la loi. Il s'adresse aux CRP-ERP qui décident de mettre en place et de structurer une démarche qualité de service pour leurs activités de réadaptation professionnelle.

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FD X50-137

FD X50-137

avril 2006
Fascicule de documentation En vigueur
Management de projet - Management des coûts

Ce fascicule de documentation développe les principes essentiels du management des coûts d'un projet et en spécifie la terminologie. Il complète les principes exposés dans le fascicule de documentation FD X 50-118.

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NF X50-141-2

NF X50-141-2

décembre 2006
Norme En vigueur
Relations clients-fournisseurs - Qualité des démonstrations (essais, calculs, simulation, etc.) - Partie 2 : lignes directrices pour demander et réaliser des essais

Le présent document définit un outil méthodologique pour conduire avec rigueur une démonstration par essai et obtenir des résultats les plus proches possible de la réalité. Cet outil méthodologique structure la relation entre le demandeur de la démonstration et le prestataire qui va la mettre en oeuvre, depuis la perception du besoin jusqu'à la fourniture des résultats.

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FD X50-045

FD X50-045

janvier 2010
Fascicule de documentation En vigueur
Qualité en expertise - Utilisations possibles de la norme NF X 50-110 (Prescriptions générales de compétence pour une expertise)

Le présent document a pour objet d'illustrer des utilisations possibles de la norme NF X 50-110, de formuler des recommandations pour le choix d'une modalité en fonction des niveaux de garantie souhaités et afin de permettre aux clients de l'expertise et aux organismes d'expertise d'avoir des bases communes pour leurs relations. Le document concerne tous les domaines d'expertise : expertises techniques, scientifiques, économiques, sociales, de risques, de dommages, de valeurs, d'objets, d'évaluation de projets, d'organismes, d'entreprises, etc. Le présent document ne traite pas des activités de conseil, qui sont exclues du domaine d'application de la norme NF X 50-110.

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NF X50-730

NF X50-730

juillet 2009
Norme En vigueur
Activités des offices de tourisme - Caractéristiques des engagements de services des offices de tourisme - Accueil/information, promotion/communication, production/commercialisation, boutique et activités événementielles

Le présent document concerne les activités des offices de tourisme chargés de l'accueil, du conseil de séjours, de l'information, de la promotion et du développement touristique. Ils gèrent également l'élaboration de produits touristiques, l'exploitation d'installations et d'équipements touristiques, la création et la gestion d'événements, l'animation des loisirs et des fêtes. Il a été élaboré afin de faire partager un savoir-faire et mieux répondre aux attentes des clients des offices de tourisme dans un souci de service de qualité. Il en décrit les caractéristiques essentielles et engagements de services pour les activités principales de ses prestataires lui permettant de remplir au mieux ses missions dans le cadre réglementaire, du code du tourisme.

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NF ISO 22935-1

NF ISO 22935-1

juillet 2009
Norme En vigueur
Lait et produits laitiers - Analyse sensorielle - Partie 1 : lignes directrices générales pour le recrutement, la sélection, l'entraînement et le contrôle des sujets

Le présent document spécifie les lignes directrices pour le recrutement, la sélection, l'entraînement et le contrôle des sujets pour l'analyse sensorielle du lait et des produits laitiers. Il spécifie également les critères de sélection et des modes opératoires pour l'entraînement et le contrôle des sujets qualifiés et des sujets experts sensoriels dans l'analyse sensorielle du lait et des produits laitiers.

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XP V09-503

XP V09-503

décembre 2009
Norme En vigueur
Analyse sensorielle - Mesure des performances d'un ou plusieurs jury(s) effectuant des profils sensoriels conventionnels

Le présent document traite de la réalisation de profils sensoriels constituant une partie importante de l'activité de la plupart des laboratoires et des sociétés de service travaillant dans le domaine de l'évaluation sensorielle. Les profils sensoriels sont, en effet, des outils précieux pour comprendre les préférences des consommateurs et/ou orienter le choix des matières premières et des procédés de fabrication. Le présent document définit une méthodologie permettant de mesurer les performances d'un jury pris dans son ensemble et de répondre aux objectifs suivants : 1) Mesurer, à un moment donné, la compétence d'un jury à l'aide d'indicateurs chiffrés standardisés couvrant les différents aspects de la qualité d'un jury profil. 2) Suivre l'évolution des performances d'un même jury au cours du temps. 3) Comparer la compétence d'un jury avec celle d'autres jurys évaluant les mêmes produits. Il offre également un cadre structurel permettant son utilisation par un laboratoire souhaitant privilégier l'étude des performances individuelles. Le présent document définit des indicateurs chiffrés de performances. Dans l'état actuel des connaissances, il n'a pas été jugé possible de les traduire sur une échelle de qualité. Différents secteurs de l'activité économique peuvent réaliser des profils sensoriels et peuvent donc utiliser le présent document.

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NF EN 1591-4

NF EN 1591-4

octobre 2013
Norme En vigueur
Brides et leurs assemblages - Partie 4 : qualification des compétences du personnel en charge du montage des assemblages boulonnés sur des systèmes sous pression en service critique

Le présent document définit un programme de formation et un processus d'évaluation des compétences du personnel chargé du démontage, du montage et du serrage des assemblages à brides boulonnés installés sur un équipement sous pression. L'évaluation selon le présent document constitue une attestation des compétences générales conformément aux programmes de formation décrits.

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NF ISO 29993

NF ISO 29993

mars 2018
Norme En vigueur
Services de formation fournis en dehors du cadre de l'enseignement formel - Exigences de services

Le présent document spécifie les exigences relatives aux services de formation fournis en dehors du cadre de l'enseignement formel. Il concerne tous les services de formation qui s'adressent aux apprenants eux-mêmes ainsi qu'aux commanditaires qui font l'acquisition de ces services pour le compte des apprenants. Il s'applique uniquement aux services de formation. Il ne s'adresse pas aux écoles, collèges et universités fournissant des services de formation dans le cadre d'un système d'enseignement formel, mais il peut leur être utile en tant qu'outil de réflexion et d'auto-évaluation. Lorsqu'une ou plusieurs exigences du présent document ne peuvent pas être appliquées, cela ne doit pas avoir d'incidence sur la responsabilité du PSF d'assurer la conformité des produits et des services.

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FD X30-024

FD X30-024

janvier 2019
Fascicule de documentation En vigueur
Guide pour la conduite des missions de vérification telles que prévues à l'art. L. 225-102-1 du Code de commerce

Le présent document est un guide méthodologique pour aider à la conduite des missions de vérification des informations sociales, environnementales et sociétales dans le cadre de la mise en oeuvre des articles L. 225-102-1, R. 225-104, 105, 105-1, 105-2 et A. 225-1, 225-2, 225-3, 225-4 du Code de commerce. Il s'adresse principalement aux organismes tiers indépendants (OTI) et pour information aux sociétés concernées par la vérification de leur déclaration de performance extra-financière.

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FD X50-159

FD X50-159

novembre 2013
Fascicule de documentation En vigueur
Analyse fonctionnelle et analyse de la valeur - Guide pratique à l'usage des TPE-PME - Guide d'application de la démarche "analyse fonctionnelle et analyse de la valeur"

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NF X50-760

NF X50-760

décembre 2013
Norme En vigueur
Formation professionnelle - Les informations essentielles sur l'offre de formation - Lisibilité de l'offre de formation

Le présent document décrit et fournit des recommandations pour présenter l'information sur l'offre des organismes de formation. Il couvre les trois volets : les informations relatives à l'organisme de formation, les informations relatives à la formation et les informations relatives à l'action de formation. Il s'applique à toute offre de formation, qu'elle soit standard ou qu'elle se construise sur mesure en relation avec le client et/ou le bénéficiaire.

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NF EN 62198

NF EN 62198

mai 2014
Norme En vigueur
Gestion des risques liés à un projet - Lignes directrices pour l'application

Le présent document donne les principes et lignes directrices génériques en matière de management des risques et des incertitudes dans les projets. Il présente en particulier une démarche systématique de management des risques en s'appuyant sur la NF ISO 31000 Management du risque - Principes et lignes directrices. Les lignes directrices s'appuient sur les principes de management des risques liés aux projets, le cadre et les exigences organisationnelles de mise en oeuvre du management des risques et le processus d'exécution efficace de management des risques.

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NF ISO 18436-7

NF ISO 18436-7

mai 2014
Norme En vigueur
Surveillance et diagnostic d'état des machines - Exigences relatives à la qualification et à l'évaluation du personnel - Partie 7 : thermographie

Le présent document spécifie les exigences de qualification et d'évaluation du personnel chargé de la surveillance et du diagnostic d'état des machines utilisant la thermographie infrarouge. Un certificat ou une déclaration de conformité au présent document est la preuve que les individus ont les qualifications et les compétences requises pour effectuer des mesures et des analyses thermiques pour la surveillance d'état des machines avec un appareil de thermographie infrarouge portable. Le présent mode opératoire peut ne pas s'appliquer à un équipement spécialisé ou à d'autres cas spécifiques.

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NF EN 16872

NF EN 16872

décembre 2016
Norme En vigueur
Services de santé des docteurs en médecine ayant une qualification complémentaire en homéopathie - Exigences relatives aux prestations de soins de santé fournies par les docteurs en médecine ayant une qualification complémentaire en homéopathie

Le présent document spécifie un minimum d'exigences à l'intention des médecins ayant une qualification complémentaire en homéopathie, et en ce qui concerne les services délivrés. Il ne s'applique ni aux services délivrés par des thérapeutes qui ne sont pas docteurs en médecine, ni à la préparation de médicaments homéopathiques, ni à la méthode et à la pratique de la pathogénésie homéopathique.

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NF ISO 30400

NF ISO 30400

avril 2017
Norme En vigueur
Management des ressources humaines - Vocabulaire

Le présent document définit les termes utilisés dans les normes de management des ressources humaines.

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NF EN 1860-1/IN1

NF EN 1860-1/IN1

août 2017
Feuille d'instruction En vigueur
Appareils, combustibles solides et allume-feu pour la cuisson au barbecue - Partie 1 : barbecues utilisant les combustibles solides - Exigences et méthodes d'essai

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XP ISO/TS 30407

XP ISO/TS 30407

mars 2018
Norme En vigueur
Management des ressources humaines - Coût par recrutement

Le présent document décrit les mesures à prendre lors du calcul du CPR afin de maintenir la qualité et la transparence, y compris la création d'une catégorie de données représentatives, en utilisant une source transparente de données, en limitant au minimum les erreurs dans les données et en veillant à ce que des audits périodiques de processus soient effectués sur les données d'entrée.

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NF EN ISO 20700

NF EN ISO 20700

septembre 2018
Norme En vigueur
Lignes directrices relatives aux services de conseil en management

Le présent document fournit des lignes directrices pour l'exécution efficace de prestations de conseil en management. Les consultants en management utilisent leur savoir-faire pour assister des clients dans tous les secteurs, localement, régionalement et mondialement, afin de traiter de problèmes importants tels que la gestion de la complexité, la réalisation d'une croissance durable de l'organisme, l'innovation, la conduite du changement, et l'amélioration de la productivité. Le secteur du conseil en management apporte une contribution importante à l'économie mondiale.

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FD X50-167

FD X50-167

mai 2013
Fascicule de documentation En vigueur
Management de la qualité - Satisfaction du client - Lignes directrices relatives à la surveillance et au mesurage

Le présent document fournit des recommandations pour la définition et la mise en oeuvre de processus de surveillance et de mesure de la satisfaction du client. Il est destiné à être utilisé par les organismes quel que soit leur type, leur taille ou le produit fourni. Il porte sur les clients externes à l'organisme.

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NF X50-784

NF X50-784

mai 2016
Norme En vigueur
Promotion de la diversité - Politique des Ressources Humaines pour la promotion de la diversité et la prévention des discriminations - Critères et engagements

Le présent document regroupe un ensemble de recommandations et de pratiques pragmatiques, observables et vérifiables, issues de l'expérience de professionnels(les) de terrain et d'expert(e)s reconnu(e)s, pour promouvoir la diversité et prévenir toute forme de discrimination directe ou indirecte dans les politiques de Ressources Humaines.

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NF EN 16992

NF EN 16992

avril 2017
Norme En vigueur
Compétences des représentants en douane

Le présent document spécifie des exigences de compétences applicables aux représentants en douane, conformément à la législation de l'Union européenne.

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NF ISO 24631-2

NF ISO 24631-2

décembre 2017
Norme En vigueur
Identification des animaux par radiofréquence - Partie 2 : évaluation de la conformité des émetteurs-récepteurs RFID à l'ISO 11784 et à l'ISO 11785

Le présent document fournit les moyens d'évaluer la conformité à la NF ISO 11784 et à la NF ISO 11785 des transpondeurs RFID (identification par radiofréquence) utilisés pour l'identification individuelle des animaux. Il spécifie également la procédure de demande d'une approbation des essais d'un émetteur-récepteur, ainsi que les droits et devoirs relatifs des parties impliquées.

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NF ISO 24631-3

NF ISO 24631-3

décembre 2017
Norme En vigueur
Identification des animaux par radiofréquence - Partie 3 : évaluation de la performance des transpondeurs RFID conformes à l'ISO 11784 et à l'ISO 11785

Le présent document fournit les moyens d'évaluer la conformité à la NF ISO 11784 et à la NF ISO 11785 des transpondeurs RFID (identification par radiofréquence) utilisés pour l'identification individuelle des animaux.

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NF V01-007

NF V01-007

décembre 2017
Norme En vigueur
Système de management de la qualité et de l'environnement de la production agricole - Modèle pour la maîtrise des engagements réciproques entre les producteurs et leur organisme agricole pour répondre aux attentes des clients et parties intéressées

Le présent document spécifie les exigences relatives à un système de management lorsqu'un organisme avec des producteurs vise à : démontrer son aptitude à fournir constamment des produits et des services conformes aux exigences des clients, aux exigences légales et réglementaires applicables et aux exigences des parties intéressées pertinentes ; accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système ; améliorer la performance environnementale ; pour une production agricole.

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NF EN 9117

NF EN 9117

octobre 2017
Norme En vigueur
Série aérospatiale - Délégation de l'inspection du produit avant livraison

Le présent document spécifie les exigences de DIPL pour établir des exigences communes de produit/service utilisables à tous les niveaux de la chaîne d'approvisionnement. Il doit s'appliquer quand une organisation choisit de déléguer l'inspection du produit par processus contractuel à son fournisseur (référence : normes NF EN 9100 et NF EN 9110) pour qu'il réalise la réception du produit en son nom. L'organisation délégante doit utiliser le présent document comme ligne directrice pour l'établissement d'un processus de DIPL, même si elle peut y incorporer des exigences contractuelles supplémentaires afin de répondre à ses besoins particuliers.

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NF EN ISO 14918

NF EN ISO 14918

juin 2018
Norme En vigueur
Projection thermique - Qualification des agents en projection thermique

Le présent document donne les instructions de procédure relatives à la qualification des agents en projection thermique. Il spécifie les exigences essentielles, les domaines de validité, les conditions de contrôle, les critères d'acceptation et de notification des résultats de l'épreuve de qualification de l'agent en projection thermique.

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XP CEN/TS 16555-6

XP CEN/TS 16555-6

janvier 2015
Norme En vigueur
Management de l'innovation - Partie 6 : management de la créativité

Le présent document fournit des lignes directrices pour gérer le processus de production d'idées nouvelles à partir desquelles des innovations peuvent être développées. Il s'applique à tous les types d'organisation, y compris les industries manufacturières et de services, le secteur du volontariat, les organisations gouvernementales et sociales, mais en portant une attention particulière aux petites et moyennes entreprises (PME). Les lignes directrices fournies dans le présent document concernent les questions devant être étudiées par les responsables du management de l'innovation, en particulier durant la phase créatrice, et l'origine des idées, interne ou externe à l'organisation.

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NF ISO 24631-5

NF ISO 24631-5

février 2015
Norme En vigueur
Identification des animaux par radiofréquence - Partie 5 : procédures pour tester les capacités des émetteurs-récepteurs à lire des transpondeurs RFID conformes à l'ISO 11784 et à l'ISO 11785

Le présent document spécifie les règles et les modes opératoires pour vérifier les capacités des émetteurs-récepteurs RFID à lire des transpondeurs conformes à l'ISO 11784 et à l'ISO 11785 utilisés pour l'identification individuelle des animaux. De plus, la présente partie de l'ISO 24631 spécifie la procédure de demande d'une approbation, ainsi que les droits et devoirs relatifs à l'utilisation de cette approbation. Le présent document ne définit pas les modes opératoires pour l'évaluation des émetteurs-récepteurs mobiles synchronisés sans fil; en outre, le présent document ne contient aucune disposition relative à l'évaluation de la synchronisation câblée des émetteurs-récepteurs fixes.

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NF EN 16747

NF EN 16747

octobre 2015
Norme En vigueur
Services de sécurité maritime et portuaire

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NF ISO 18788

NF ISO 18788

mars 2016
Norme En vigueur
Système de management des opérations de sécurité privée - Exigences et lignes directrices pour son utilisation

Le présent document fournit un cadre organisationnel permettant d'établir, de mettre en oeuvre, d'exploiter, de surveiller, de réviser, d'entretenir et d'améliorer le management des opérations de sécurité. Le présent document pose les principes et les exigences d'un système de management des opérations de sécurité (SMOS). Il donne un cadre organisationnel de management des activités et des risques à destination des organismes menant ou sous-traitant des opérations de sécurité, ainsi que les activités et fonctions associées et ne vise pas à ajouter des contraintes supplémentaires sur les prestations de service de gardiennage en dehors de ces circonstances particulières.

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NF EN ISO 18295-1

NF EN ISO 18295-1

août 2017
Norme En vigueur
Centres de contact clients - Partie 1 : exigences relatives aux centres de contact clients

Le présent document spécifie des exigences de service pour les centres de contact clients (CCC) . Il définit un cadre qui a pour objectif d'aider les CCC à délivrer aux donneurs d'ordre et aux clients des services qui, en permanence, répondent à leurs attentes, ou les devancent et même les dépassent.

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NF X50-276-2

NF X50-276-2

février 2018
Norme En vigueur
Management de l'innovation - Échanges de données informatisées relatives à la propriété intellectuelle - Partie 2 : implémentation formelle

Le présent document retranscrit en langage XML les recommandations fournies dans la NF X 50-276-1. Le présent document ne recommande que le langage schéma XML du consortium W3C. Ces données permettent de favoriser les échanges électroniques de données relatives à un droit de Propriété Intellectuelle (brevets, marques, dessins et modèles, logiciels, contrats, etc.) entre les acteurs de la Propriété Intellectuelle (offices, titulaires de droits, mandataires et prestataires) en harmonisant l'information et sa structuration.

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NF ISO 21508

NF ISO 21508

août 2018
Norme En vigueur
Management par la valeur acquise en management de projet et de programme

Le présent document fournit des lignes directrices sur les pratiques de management par la valeur acquise dans le cadre du management de projets et de programmes. Il s'applique à tous les types d'organismes, qu'ils soient publics ou privés, quels que soient leur taille ou leur secteur d'activité, ainsi qu'à tout type de projet ou de programme en fonction de leur complexité, de leur taille ou de leur durée.

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NF EN ISO 23537-1/A1

NF EN ISO 23537-1/A1

février 2018
Norme En vigueur
Exigences pour les sacs de couchage - Partie 1 : exigences thermiques et dimensionnelles - Amendement 1

Le présent document amende la norme homologuée NF EN ISO 23537-1 : 4.4.1 : Ajout d'une précision ; C.8. : Modification du calcul approximatif des températures d'utilisation.

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NF EN ISO 41011

NF EN ISO 41011

mai 2018
Norme En vigueur
Facility management - Vocabulaire

Le présent document définit les termes utilisés dans les normes de facility management.

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NF EN 9223-105

NF EN 9223-105

mars 2018
Norme En vigueur
Management de programme - Gestion de la configuration - Partie 105 : glossaire

Le présent document définit les termes utilisés dans les normes suivantes : NF EN 9223-100, Management de Programme - Gestion de la Configuration - Partie 100 : Guide pour la mise en oeuvre des principes de la gestion de la configuration ; NF EN 9223-101, Management de Programme - Gestion de la Configuration - Partie 101 : Identification de la configuration ; NF EN 9223-102, Management de Programme - Gestion de la Configuration - Partie 102 : Enregistrement de la configuration ; NF EN 9223-103, Management de Programme - Gestion de la Configuration - Partie 103 : Vérifications, revues et audits de la configuration ; NF EN 9223-104, Management de Programme - Gestion de la Configuration - Partie 104 : Maîtrise de la configuration.

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NF ISO 21511

NF ISO 21511

novembre 2018
Norme En vigueur
Organigramme des tâches en management de projet et de programme

Le présent document fournit des recommandations sur les organigrammes des tâches aux organismes chargés du management de projets ou de programmes. Il s'applique à tous les types d'organismes, qu'ils soient publics ou privés, quels que soient leur taille ou leur secteur d'activité, ainsi qu'à tout type de projet ou de programme en fonction de leur complexité, de leur taille ou de leur durée. Le présent document fournit une description et une définition des termes utiles, des concepts, des caractéristiques, des avantages, des utilisations, de l'intégration et des relations, en rapport avec les organigrammes des tâches. Il ne fournit pas de recommandations sur l'utilisation de processus, méthodes ou outils pour les pratiques de développement et d'utilisation d'un organigramme des tâches. Les Annexes A et B donnent des exemples d'organigrammes des tâches et de relations avec d'autres organigrammes.

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FD X50-179

FD X50-179

décembre 2018
Fascicule de documentation En vigueur
Outils de management - Détermination des exigences des clients et des autres parties intéressées - Guide de mise en œuvre

Les principes développés dans ce document s'appliquent à tous types d'organismes quels que soient leur taille et leur domaine d'activités, et aux différents systèmes de management mis en oeuvre (qualité, sécurité, environnement, etc...) .

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NF ISO 18436-4

NF ISO 18436-4

mars 2014
Norme En vigueur
Surveillance et diagnostic d'état des machines - Exigences relatives à la qualification et à l'évaluation du personnel - Partie 4 : analyse de la lubrification sur le terrain

La présente partie de la NF ISO 18436 spécifie les exigences de qualification et d'évaluation du personnel chargé de la surveillance et du diagnostic d'état des machines utilisant l'analyse des lubrifiants sur le terrain.

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BP Z67-220

BP Z67-220

novembre 2014
Référentiel de bonnes pratiques En vigueur
Bonnes pratiques de déploiement du SAM dans le Cloud

Le présent document a pour objet, de détailler les bénéfices et les enjeux liés à la mise en place du SAM sur une architecture Cloud, d'illustrer par des exemples concrets et au moyen de cas d'études les principaux enjeux et risques de non-conformités, ainsi que les leviers d'optimisation du SAM dans le Cloud et de fournir un référentiel simple des meilleures pratiques du SAM adaptées au Cloud, et faire le lien entre ces pratiques et les exigences de la NF ISO/IEC 19770-1.

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NF EN 9136

NF EN 9136

mai 2018
Norme En vigueur
Série aérospatiale - Analyse de cause racine et résolution de problème (9S méthodologie)

L'objectif de toute organisation, dans le cadre d'une amélioration continue, consiste à réduire le nombre des problèmes (notamment les états de fonctionnement indésirables, les défauts, les pannes) , et à minimiser leur impact sur la qualité, les performances et les coûts. Cela implique d'avoir des procédures en place pour détecter et éradiquer les problèmes importants et récurrents, et donc de bien identifier les problèmes, bien comprendre leur impact et leurs causes fondamentales, et de disposer d'actions adéquates clairement définies et établies afin que ces problèmes et tout défaut similaire ne se reproduisent pas.

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NF X50-144-2

NF X50-144-2

juillet 2019
Norme En vigueur
Démonstration de la tenue aux environnements - Conception et réalisation des essais en environnement - Partie 2 : guide de la démarche de personnalisation en environnement

Le présent document définit les étapes à entreprendre pour mettre en oeuvre et satisfaire la démarche de personnalisation des essais en environnement général. Il s'adresse aux : directeurs de projet, architectes, responsables d'ingénierie système et fonction, spécificateurs ; responsables d'ingénierie d'essais et simulations ; responsables des bureaux d'études.

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FD ISO/TS 30411

FD ISO/TS 30411

juin 2019
Fascicule de documentation En vigueur
Management des ressources humaines - Indicateur de la qualité du recrutement

Le présent document fournit un éventail d'options pour mesurer la qualité du recrutement qui peuvent être mises en correspondance avec plusieurs conditions commerciales et organisationnelles. Le présent document exclut la mesure de l'"Impact du recrutement" et de la "Fidélisation des recrutés", ces indicateurs étant couverts par des Spécification technique distinctes. La qualité du recrutement est destinée à évoluer en fonction des besoins d'une organisation, indépendamment de sa taille, de son industrie ou de son secteur, et est utile aux personnes manifestant un intérêt pour la gestion prévisionnelle de la main-d'oeuvre, l'élaboration et le développement de la structure organisationnelle, le management des talents, le plan de relève, le recrutement et le compte rendu concernant le capital humain.

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NF EN 15017

NF EN 15017

septembre 2019
Norme En vigueur
Services funéraires - Exigences

Le présent document définit les exigences pour la prestation de services funéraires eu égard à la formation, au transport, aux installations, aux conseils et à l'assistance, et à la prise en charge du défunt, à la fois dans le cadre de services d'inhumation et de services de crémation. Le présent document s'applique à l'ensemble des professionnels funéraires, des entreprises de pompes funèbres et des prestataires de services liés aux obsèques dans les cimetières et les crématoriums, ainsi qu'à toute autre personne proposant des services funéraires de quelque nature que ce soit. Le présent document ne s'applique pas aux exigences techniques relatives aux produits. Les exigences relatives à la santé et à la sécurité au travail ne sont pas traitées dans le présent document.

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NF S56-204/A1

NF S56-204/A1

juin 2020
Norme En vigueur
Véhicules habitables de loisirs - Résidences mobiles - Exigences d'installation électrique à basse tension

Le présent document amende et modifie la norme homologuée NF S 56-204 :2018 pour modification de la Note du paragraphe 4.5 et ajout du paragraphe 4.6.

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