FD X50-173
FD X50-173

FD X50-173

septembre 1998
Fascicule de documentation En vigueur

Management de la qualité - Principes, acteurs et bonnes pratiques - Guide d'auto-évaluation.

Le présent document fournit des lignes directrices pour les entreprises qui souhaitent entreprendre une démarche de progrès au-delà de la conformité à des exigences pour l'assurance de la qualité.

Visualiser l'extrait
Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Management et performance

Date de parution

août 1998

Nombre de pages

16 p.

Référence

FD X50-173

Codes ICS

03.120.10   Management et assurance de la qualité

Indice de classement

X50-173

Numéro de tirage

1 - 26/08/1998
Résumé
Management de la qualité - Principes, acteurs et bonnes pratiques - Guide d'auto-évaluation.

Le présent document fournit des lignes directrices pour les entreprises qui souhaitent entreprendre une démarche de progrès au-delà de la conformité à des exigences pour l'assurance de la qualité.
Sommaire
Visualiser l'extrait
  • 1 Domaine d'application
    5
  • 2 Références normatives
    5
  • 3 Définitions
    5
  • 4 Utilisation des principes de management de la qualité
    8
  • 4.1 Généralités
    8
  • 4.2 Amélioration continue
    8
  • 4.3 Management par approche système
    8
  • 4.4 Approche processus
    9
  • 4.5 Approche factuelle
    9
  • 5 Acteurs et bonnes pratiques
    9
  • 5.1 Client
    9
  • 5.2 Concurrent
    10
  • 5.3 Dirigeant
    11
  • 5.4 Actionnaire
    12
  • 5.5 Personnel
    13
  • 5.6 Partenaires
    14
  • 5.7 Société et citoyenneté
    15
ZOOM SUR... le service Exigences
Pour respecter une norme, vous avez besoin de comprendre rapidement ses enjeux afin de déterminer son impact sur votre activité.

Le service Exigences vous aide à repérer rapidement au sein du texte normatif :
- les clauses impératives à satisfaire,
- les clauses non indispensables mais utiles à connaitre, telles que les permissions et les recommandations.

L’identification de ces types de clauses repose sur le document « Directives ISO/IEC, Partie 2 - Principes et règles de structure et de rédaction des documents ISO » ainsi que sur une liste de formes verbales constamment enrichie.

Avec Exigences, accédez rapidement à l’essentiel du texte normatif !

Avec Exigences, accédez rapidement à l'essentiel du texte normatif !
Besoin d’identifier, de veiller et de décrypter les normes ?

COBAZ est la solution simple et efficace pour répondre aux besoins normatifs liés à votre activité, en France comme à l’étranger.

Disponible sur abonnement, CObaz est LA solution modulaire à composer selon vos besoins d’aujourd’hui et de demain. Découvrez vite CObaz !

Demandez votre démo live gratuite, sans engagement

Je découvre COBAZ