Objectif performance

Livre

Qu'est-ce qu'une stratégie en 2010 ? Telle est la question à laquelle répond ce livre, avant d'analyser quatre facteurs de succès identifiés par le Club Balanced ScoreCard France. Les auteurs proposent une méthode structurée pour implémenter une démarche BSC. À chacune des huit phases didactiques du " modèle en 8 ", des outils méthodologiques sont proposés, et leur utilisation est exposée via quatre applications : dans une filiale dans l'industrie, une fonction finance d'entreprise, une direction informatique et enfin le secteur public. Cette démarche managériale permet d'améliorer la performance des processus de management stratégique. Dynamique, elle est aussi un élément de dialogue en interne. Le livre l'explique très bien, présentant aussi les réalisations vécues par les auteurs. Une façon de nous donner une excellente leçon. A nous d'envisager ensuite la meilleure stratégie.

Informations générales

Thématiques

Management et performance, QSE, Sécurité, Développement durable et RSE

Auteur(s)

P. Jaulent, M.-A. Quarès, J. Grenier

Date de parution

mai 2011

Nombre de pages

300 p.

ISBN

978-2-12-465307-2

Référence

3465307

Codes ICS

03.100.01 Organisation et gestion d'entreprise en général

03.120.10 Management et assurance de la qualité

Résumé

Sommaire

Préface
Restez affamés et stupides !
Partie I Les mythes stratégiques
1 De quoi parlons-nous ?
1.1 Qu'est-ce que la stratégie ?
1.2 Qu'est-ce que la tactique ?
1.3 Qu'est-ce qu'une stratégie business d'un organisme public ou privé ?
2 Les mythes stratégiques
Mythe 1 : La stratégie est uniquement l'affaire de la direction générale
Mythe 2 : Il est nécessaire d'avoir un "gros" cerveau pour faire de la stratégie
Mythe 3 : La stratégie est quelque chose de complexe
Mythe 4 : On ne parle de stratégie qu'une seule fois par an
Mythe 5 : Le budget n'a pas de lien avec la stratégie
Mythe 6 : Les stratégie changent les organisations demeurent.
Partie II Balanced Scorecard ou Tableau de Bord Prospectif Équilibré
3 Balanced Scorecard: le constat du Club Balanced Scorecard France
3.1 L'implication de la direction et sa volonté de conduire un changement
3.2 La réalisation d'une véritable réflexion stratégique
3.3 L'existence au sein de l'organisme d'un champion de la démarche et de cellules d'experts en BSC pour la relayer
3.4 La motivation du personnel
4 Balanced Scorecard: la démarche à partir d'un exemple simple
Phase 1 : Définir la stratégie
Phase 2 : Formaliser la stratégie
Phase 3 : Aligner la stratégie des entités sur la stratégie
de l'organisme (selon taille de l'organisme)
Phase 4 : Communication de la stratégie
Phase 5 : Lier la stratégie et l'opérationnel
Phase 6 : Surveiller l'exécution de la stratégie par les entités
Phase 7 : Surveiller l'exécution de la stratégie (corporate)
Phase 8 : Adapter la stratégie
En résumé
Partie III Applications de la démarche
BSC
6 Application dans une entreprise industrielle
6.1 Présentation succincte d'EFLS
6.2 Définir la stratégie d'EFLS
6.3 Formaliser la stratégie d'EFLS
6.4 Résultats obtenus par EFLS
7 Application dans une fonction finance
7.1 Introduction à la fonction finance de SW1
Phase 1: Aligner la fonction FIN-SW1 sur la stratégie de l'entreprise
Phase 2 : Communication de la stratégie de FIN-SW1
Phase 3 : Lier stratégie et opérationnel
7.2 Résultats obtenus par FIN-SW1
8 Application dans une direction des systèmes d'information
8.1 Introduction à la DSIW
Phase 1 : Aligner l'organisation de la DSIW sur la stratégie
du groupe WXYZ
Phase 2 : Communication de la stratégie de la DSIW
Phase 3 : Lier la stratégie et l'opérationnel
8.2 Résultats obtenus
9 Application dans le secteur public
9.1 Introduction à la DTMR
Phase 1 : Définir la stratégie de la DTMR
Phase 2 : Formaliser la stratégie de la DTMR
Phase 3 : Aligner l'organisation de la DTMR
Phase 4 : Communication sur la stratégie et ses résultats
Phase 5 : Lier la stratégie et l'opérationnel
Phase 6 et 7 : Surveiller l'exécution de la stratégie
Phase 8 : Adapter la stratégie
10 Annexe A à la Partie Il Les indicateurs
10.1 Généralités sur les indicateurs
10.2 Les indicateurs en détail
10.3 Relations entre les indicateurs
10.4 Référentiel de pilotage
10.5 Exemples de chartes graphiques
11 Annexe B à la Partie Il Alignement
11.1 Le modèle commun
11.2 Le modèle contributif
11.3 Le modèle hybride
Conclusion
Avis d'experts
Liste des tableaux
Liste des figures