Bien communiquer, travailler et négocier avec vos interlocuteurs italiens
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Livre

L'Italie est un des pays les plus industrialisés d'Europe et un des plus grands exportateurs du monde. Elle entretient depuis la nuit des temps des relations très étroites avec la France. Et pourtant, l'expérience montre que ce pays surprend toujours les Français qui doivent y faire des affaires. En effet, il existe en Italie un mode managérial très spécifique, relativement peu connu par les étrangers. C'est pourquoi il est indispensable de connaître certaines règles de base pour travailler efficacement avec les hommes d'affaires et les collègues italiens. Le management italien est aussi une ouverture vers d'autres formes de management plus " latins " que les entreprises rencontrent au sud de l'Europe. Ce livre fondé sur l'expérience des auteurs aborde les relations d'affaires entre Français et Italiens à travers diverses situations de la vie des entreprises. Enrichi de nombreux " verbatim " provenant de managers ou d'hommes d'affaires ayant vécu des moments plus ou moins difficiles, il est à la fois agréable à lire et pragmatique, sans jamais succomber à la tentation des clichés.

Informations générales

Collections

Travailler efficacement en …

Thématiques

Management et performance, QSE, Sécurité, Développement durable et RSE

Auteur(s)

C. Cazorzi, V. Montenero

Date de parution

avril 2012

Nombre de pages

180 p.

ISBN

978-2-12-465361-4

Référence

3465361

Codes ICS

03.100.01   Organisation et gestion d'entreprise en général
Résumé


L'Italie est un des pays les plus industrialisés d'Europe et un des plus grands exportateurs du monde. Elle entretient depuis la nuit des temps des relations très étroites avec la France. Et pourtant, l'expérience montre que ce pays surprend toujours les Français qui doivent y faire des affaires. En effet, il existe en Italie un mode managérial très spécifique, relativement peu connu par les étrangers. C'est pourquoi il est indispensable de connaître certaines règles de base pour travailler efficacement avec les hommes d'affaires et les collègues italiens. Le management italien est aussi une ouverture vers d'autres formes de management plus " latins " que les entreprises rencontrent au sud de l'Europe. Ce livre fondé sur l'expérience des auteurs aborde les relations d'affaires entre Français et Italiens à travers diverses situations de la vie des entreprises. Enrichi de nombreux " verbatim " provenant de managers ou d'hommes d'affaires ayant vécu des moments plus ou moins difficiles, il est à la fois agréable à lire et pragmatique, sans jamais succomber à la tentation des clichés.
Sommaire
  • 1 Une histoire multipolaire
  • 1.1 L'Antiquité
  • 1.2 Le Moyen Âge
  • 1.3 La Renaissance
  • 1.4 De la domination étrangère à la constitution de l'unité
  • 1.5 L'union : Le Risorgimento
  • 1.6 Le fascisme
  • 1.7 La naissance de la république
  • 1.8 Les interactions historiques avec la France
  • 2 Une histoire économique décalée
  • 3 L'identité italienne
  • 3.1 Les fondements géographiques de la pluralité italienne
  • 3.2 La construction et les spécificités du régionalisme italien
  • 3.3 Un régionalisme urbain
  • 3.4 Une unification incomplète
  • 3.5 Les éléments fondamentaux de l'homoitalicus
  • 3.6 Les identités régionales
  • 4 La société italienne
  • 4.1 La structure générale de la société
  • 4.2 Le système d'éducation
  • 4.3 Un système politique pluraliste
  • 4.4 Les femmes dans la société
  • 5 La famille et les relations interpersonnelles
  • 5.1 Une structure familiale multimodale
  • 5.2 La famille romaine et la structure du pouvoir
  • 5.3 Tradition et modernité de la famille italienne
  • 5.4 Le rôle social de la famille
  • 6 L'expression de l'individu
  • 6.1 La rhétorique et l'expression orale en Italie
  • 6.2 La rhétorique à Rome
  • 6.3 Le discours linguistique
  • 6.4 L'art du paraître
  • 6.5 L'obsession de la position médiane
  • 7 Le risque, le changement et la gestion de la complexité
  • 7.1 La prise de risque et l'équilibre des pouvoirs
  • 7.2 Des approches différentes face à l'incertitude
  • 7.3 Des erreurs et une prise de risque
  • 8 Les dédales de l'entreprise italienne
  • 8.1 Le travail et la vie privée
  • 8.2 Les relations interpersonnelles dans le professionnel
  • 8.3 La vie dans un environnement en mouvement
  • 8.4 L'aptitude à s'adapter au contexte
  • 8.5 La hiérarchie et l'autorité
  • 9 La négociation ou la mort
  • 9.1 La préparation de la négociation
  • 9.2 Les étapes de la négociation
  • 9.3 L'objet de négociation et sa finalité
  • 9.4 Des attitudes différentes
  • 9.5 Un exemple franco-italien
  • Conclusion
  • Quizz