NF EN 17371-1

NF EN 17371-1

March 2021
Standard Current

Provision of services - Part 1 : service procurement - Guidance for the assessment of the capacity of service providers and evaluation of service proposals

Le présent document fournit des recommandations pour l'évaluation de la capacité des prestataires de services et l'évaluation des offres de services afin d'améliorer et de faciliter le processus d'achat de services. Il s'applique à tout organisme, quels que soient son type ou sa taille, toute partie intéressée qui est directement ou indirectement impliquée dans, ou affectée par, un processus d'achat. Il ne s'applique pas aux contrats de services entre entreprises et particuliers (B2C) ni aux marchés de travaux.

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Main informations

Collections

National standards and national normative documents

Thematics

Management et performance

Publication date

March 2021

Number of pages

37 p.

Reference

NF EN 17371-1

ICS Codes

03.080.20   Services for companies
03.100.10   Purchasing. Procurement. Logistics

Classification index

X50-142-1

Print number

1

European kinship

EN 17371-1:2021
Sumary
Provision of services - Part 1 : service procurement - Guidance for the assessment of the capacity of service providers and evaluation of service proposals

Le présent document fournit des recommandations pour l'évaluation de la capacité des prestataires de services et l'évaluation des offres de services afin d'améliorer et de faciliter le processus d'achat de services. Il s'applique à tout organisme, quels que soient son type ou sa taille, toute partie intéressée qui est directement ou indirectement impliquée dans, ou affectée par, un processus d'achat. Il ne s'applique pas aux contrats de services entre entreprises et particuliers (B2C) ni aux marchés de travaux.
Table of contents
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  • Avant-propos européen
  • 1 Domaine d'application
  • 2 Références normatives
  • 3 Termes et définitions
  • 4 Processus d'achat de services
  • 5 Critères d'évaluation des capacités d'un prestataire de services
  • 6 Critères d'évaluation d'une offre de services
  • Annexe A (informative) Processus de sourcing
  • Annexe B (informative) Évaluation de l'offre de services
  • Annexe C (informative) Critères de durabilité et d'accessibilité
  • Annexe D (informative) Divergences A
  • Bibliographie
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