Quality management systems in agriculture - Good practices for the organisation of machinery cooperatives

Le présent document décrit les conditions qui permettent à une coopérative d'utilisation de matériel agricole (CUMA) de prendre en compte les besoins et les attentes de ses adhérents en mettant en place un système d'organisation et d'amélioration continue. Ce système permet d'adapter à la demande l'ensemble des prestations de mise à disposition de matériel agricole et les services associés.

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Main informations

Collections

National standards and national normative documents

Thematics

Management et performance

Publication date

June 2005

Number of pages

15 p.

Reference

AC V01-008

ICS Codes

03.080.20 Services for companies

03.100.70 Management systems

03.120.10 Quality management and quality assurance

65.060.01 Agricultural machines and equipment in general

Classification index

V01-008

Print number

1 - 11/05/2005

Sumary

Quality management systems in agriculture - Good practices for the organisation of machinery cooperatives

Le présent document décrit les conditions qui permettent à une coopérative d'utilisation de matériel agricole (CUMA) de prendre en compte les besoins et les attentes de ses adhérents en mettant en place un système d'organisation et d'amélioration continue. Ce système permet d'adapter à la demande l'ensemble des prestations de mise à disposition de matériel agricole et les services associés.

Table of contents

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1 Domaine d'application
6
2 Termes et définitions
6
2.1 adhérent
6
2.2 audit interne
6
2.3 bulletin d'engagement
6
2.4 chantier
6
2.5 chantier collectif
6
2.6 contrat d'engagements réciproques
6
2.7 environnement
6
2.8 impact environnemental significatif
7
2.9 intrant
7
2.10 partie intéressée
7
2.11 projet
7
2.12 sous-traitant
7
2.13 système
7
2.14 unité d'utilisation
7
2.15 unité d'engagement
7
3 Systèmes d'organisation
7
3.1 Manuel d'organisation des COMA (MOC)
7
3.2 Classement et archivage
8
3.3 Maîtrise des enregistrements
8
3.4 Veille réglementaire
8
4 Responsabilités et engagements
8
4.1 Projet de la CUMA
8
4.2 Répartition des responsabilités
8
4.3 Le Contrat d'engagements réciproques
9
4.4 Règlement des écarts
9
4.5 Revue du système
9
5 Gestion des ressources
9
5.1 Investissements
9
5.2 Formation
10
5.3 Environnement
10
6 Réalisation du service
10
6.1 Planification
10
6.2 Matériel
11
6.3 Évaluation et suivi des fournisseurs
11
6.4 Facturation et Paiement
11
6.5 Assurances et responsabilité civile
12
6.6 Communication
12
7 Mesures, analyse et amélioration
12
7.1 Évaluation réciproque
12
7.2 Audits internes du système
12
7.3 Actions correctives
13
Bibliographie
14

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